Política de Privacidade

Quem é o responsável

Este site, lookalikebr.com, é da Lookalike, operada por Osiel Oliveira de Queiroz, empresário individual, CNPJ 47.141.062/0001-87, em Brasília, DF. Somos o controlador dos dados tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para gestaolookalike@gmail.com. Esse é também o canal do encarregado pelo tratamento de dados.

O que coletamos e por quê

Formulário de diagnóstico. Se você preencher o formulário, pedimos nome, forma de contato (WhatsApp ou e-mail), o principal desafio da operação, faixa de faturamento mensal, tamanho da equipe e o que já foi tentado. O texto livre é opcional. Usamos essas informações para entender seu caso e responder ao seu contato.

O formulário do site monta um resumo no seu navegador e não grava essas respostas em um banco de dados nosso. Se você decidir enviar o resumo por WhatsApp ou e-mail, a mensagem chega até nós por esse canal e passamos a tratar o que você enviou.

Dados técnicos de acesso. O site é hospedado na Vercel, que pode registrar em logs de servidor dados como endereço IP, navegador e data e hora do acesso, para segurança e funcionamento da hospedagem.

Cookies e análise. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência de terceiros.

Bases legais

• Responder a pedidos de contato e conduzir negociações preliminares: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Segurança do site e prevenção a abusos: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

Dados de contas do Google Ads

A Lookalike presta serviços de gestão de anúncios e de inteligência de negócios para empresas. Quando um cliente nos autoriza, por meio do fluxo de autorização OAuth do Google, acessamos dados da conta de Google Ads dele pela API do Google Ads.

Que dados. Dados da conta de anúncios do próprio cliente, como campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, orçamentos, métricas de desempenho e configurações da conta, na medida em que a autorização concedida permitir.

Para quê. Apenas para prestar o serviço ao cliente que concedeu o acesso: acompanhar desempenho, gerar relatórios, pesquisar palavras-chave e estimativas de custo, e criar ou ajustar campanhas, sempre dentro do escopo combinado com ele.

O que não fazemos. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade própria ou de terceiros e não os transferimos a terceiros, exceto quando for necessário para prestar o serviço ao cliente, para cumprir a lei ou com autorização do titular da conta.

O uso e a transferência, para qualquer outro app, das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Como revogar. O cliente pode retirar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions ou pedindo por e-mail. Depois da revogação, deixamos de acessar a conta, e o cliente pode pedir a exclusão dos dados dela que estiverem conosco.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podem tratar dados em nosso nome apenas fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como a Vercel (hospedagem) e o WhatsApp ou provedor de e-mail que você escolher para falar conosco. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e as obrigações legais que se apliquem. Quando deixam de ser necessários, são apagados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes disso, nos termos abaixo.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base do tratamento.

Basta escrever para gestaolookalike@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Credenciais de acesso a contas de clientes são mantidas em armazenamento protegido e nunca são compartilhadas por canais abertos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo desta página.